Aviso Legal Internet y Política de Privacidad

CONDICIONES GENERALES DE USO DE www.laabejadeoro.com

1. La utilización de este espacio web está sujeta a la aceptación plena por parte del Usuario de estas Condiciones Generales de Uso, o bien de aquellas que se encuentren vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo.
2. Sólo se permite el acceso a este sitio así como su uso con fines lícitos, ajustándose en todo momento su uso a las presentes Condiciones Generales, la ley aplicable en cada momento, así como la moral, buenas costumbres y orden público. La empresa se reserva el derecho a retirar el acceso a este sitio, sin necesidad de previo aviso, a cualquier usuario que contravenga lo dispuesto en este aviso legal, así como a poner en conocimiento de las autoridades competentes la realización de actividades que pudiesen ser constitutivas de delito.
3. La empresa se reserva el derecho unilateral de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares de su página web. También se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.
4. El Usuario reconoce que el acceso a este sitio se realiza bajo su libre consentimiento y es responsabilidad exclusiva suya.
5. MIELES DE ALICANTE, S.A., titular de la web www.laabejadeoro.com (en adelante, titular) se reserva el derecho de poner en conocimiento de la Autoridad competente cualquier otro uso que pueda atentar contra sus intereses o derechos o puedan ser constitutivos de delito.
6. El titular se reserva el derecho a poner fin a este servicio web en cualquier momento sin más requisito que el aviso en las presentes condiciones con 15 días de antelación.

CLÁUSULA DE EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. El titular no puede garantizar la disponibilidad permanente del servicio que ofrece este sitio, ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, ni de los defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información contenida en este sitio.
2. En el caso en que, por un ataque informático, se produjesen errores en la información facilitada, el titular no se hace responsable de tales errores así como de los daños causados por el uso de la información derivada de dichos errores.
3. El contenido de esta web es meramente informativo, no haciéndose responsable en ningún momento acerca de los posibles errores producidos en su presentación. Por errores, se entenderán las descripciones de productos, así como los precios que indiquen claramente errores tipográficos, siendo los mismos de fácil identificación por usuarios que adopten la debida diligencia aplicable para la adquisición de bienes y servicios. Si desea información más detallada, así como si desea aclarar alguna de las condiciones de uso y/o adquisición de los productos ofertados en esta web, puede ponerse en contacto a través de la dirección de correo tienda@abejadeoro.com

RÉGIMEN DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

1. La propiedad industrial e intelectual de cuantos logos, emblemas, o cualquier elemento incorporado en el diseño de este sitio, así como el de los distintos productos que en el mismo se ofrecen, pertenecen en exclusiva al titular. El Usuario reconoce y acepta estos derechos. Los elementos de esta web sobre los que el titular no tiene derechos de propiedad intelectual o industrial son usados con el correspondiente permiso.
2. Queda prohibida la reproducción de todo o parte del contenido de esta web, así como su transmisión o registrado a través de algún sistema de recuperación de información, en cualquier forma o medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, del titular.
3. No está permitido eludir el copyright sobre los derechos del titular, así como eludir o tratar de eludir los sistemas que haya o pueda haber de protección del los contenidos. Se permite el derecho de cita siempre que se indique la fuente de la que proviene.
4. Cualquier violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial de este portal o los elementos del titular, será objeto de las oportunas medidas legales para lograr la protección de éstos.

CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS

4.1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

Estas condiciones generales de contratación junto con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre el titular y los terceros (en adelante “usuarios”) que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través de la web www.laabejadeoro.com

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 LSSICE, la Ley 7/1998 sobre las Condiciones Generales de Contratación; RD 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del art. 5.3 d la Ley 7/1998, Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación; RD 1599/1997, de 17 de octubre, de Regulación de los productos cosméticos, y sus modificaciones (RD 2131/2004 y RD 209/2005); RD 1334/1999, de 31 de julio, Norma General de Etiquetado, presentación y publicidad de los productos alimenticios y sucesivas modificaciones.

Con particular atención, las presentes condiciones han sido redactadas en respecto del RD 1907/1996, de 2 de agosto, sobre Publicidad y promoción comercial de productos, actividades o servicios con pretendida finalidad sanitaria. En particular, se respeta la vigencia de las prohibiciones previstas en el art. 4 del mencionado RD ya que en esta web no se promocionan directa o indirectamente productos con pretendidas finalidades sanitarias que:

1. Se destinen a la prevención, tratamiento o curación de enfermedades transmisibles, cáncer y otras enfermedades tumorales, insomnio, diabetes y otras enfermedades del metabolismo
2. Que sugieran propiedades específicas adelgazantes o contra la obesidad
3. Que pretendan una utilidad terapéutica para una o más enfermedades, sin ajustarse a los requisitos y exigencias previstos en la Ley del Medicamento y disposiciones que la desarrollan
4. Que proporcionan seguridades de alivio o curación cierta
5. Que utilicen como respaldo cualquier clase de autorizaciones, homologaciones o controles de autoridades sanitarias de cualquier país
6. Que hagan referencia a su uso en centros sanitarios o a su distribución a través de oficinas de farmacia
7. Que pretendan aportar testimonios de profesionales sanitarios, de personas famosas o conocidas por el público o de pacientes reales o supuestos, como medida de inducción al consumo
8. Que pretendan sustituir el régimen de alimentación o nutrición comunes, especialmente en los casos de maternidad, lactancia, infancia o tercera edad
9. Que atribuyan a determinadas formas, presentaciones o marcas de productos alimenticios de consumo ordinario, concretas y específicas propiedades preventivas, terapéuticas o curativas
10. Que atribuyan a los productos alimenticios, destinados a regímenes dietéticos o especiales, propiedades preventivas, curativas u otras distintas de las reconocidas a tales productos conforme a su normativa especial
11. Que atribuyan a los productos cosméticos propiedades distintas de las reconocidas a tales productos conforme a su normativa especial
12. Que sugieran o indiquen que su uso o consumo potencian el rendimiento físico, psíquico, deportivo o sexual
13. Que utilicen el término “natural” como característica vinculada a pretendidos efectos preventivos o terapéuticos
14. Que atribuyan carácter superfluo o pretenda sustituir la utilidad de los medicamentos o productos sanitarios legalmente reconocidos
15. Que atribuyan carácter superfluo o pretendan sustituir la consulta o la intervención de los profesionales sanitarios
16. Y, en general, que atribuyan efectos preventivos o terapéuticos específicos que no estén respaldados por suficientes pruebas técnicas o científicas acreditadas, y expresamente reconocidas por la Administración Sanitaria del Estado.
17. La utilización de los servicios del titular supone la aceptación por parte del Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización de la web así como de las Condiciones Particulares que rijan las adquisiciones.
    

El titular informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales, de las Condiciones Generales de uso de la web, así como aquellos otros específicos que eventualmente se indicarán en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en www.laabejadeoro.com

Una vez que el Usuario hubiera accedido para proceder a la utilización de los distintos servicios, el mismo deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos las Condiciones Particulares y demás formularios fijados para cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales fijadas en las Condiciones Generales de uso del Portal, en estas Condiciones Generales de Contratación, así como en las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.

Una vez efectuado un pedido, el titular enviará al Usuario, por correo electrónico, el comprobante de la contratación efectuada, que se unirá a la factura que se adjuntará con la entrega del producto (“albarán”).

4.2. CONDICIONES ESPECIALES DE CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS LA ABEJA DE ORO

Los servicios y productos ofertados en esta web se regirán tanto por lo establecido en las presentes Condiciones Generales como, especialmente, por lo previsto en la Condiciones Particulares fijadas para cada uno de los servicios.

Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a www.laabejadeoro.com y a los servicios ofrecidos en la misma serán por cuenta exclusiva del usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de dichos servicios y productos pueda dar lugar.

PARTES
Vendedor (titular): MIELES DE ALICANTE, S.A.
CIF: A-03036266
Dirección: C/Mosén Pedro Mena 5, 03550, Sant Joan d’Alacant, Alicante
Tel.: 965-653.299
e-mail: tienda@laabejadeoro.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Libro 85, Tomo 275, Folio 53, Sec. 3ª, Hoja 257 de Sociedades Anónimas.

COMPRADOR/USUARIO
Terceros que contratan la prestación de servicios y productos ofrecidos a través de www.laabejadeoro.com

OBJETO
El objeto de esta compraventa es la adquisición por parte del usuario de uno o más de los distintos productos y servicios ofrecidos en www.laabejadeoro.com, en los apartados “Productos” “Ofertas” y/o a través del buscador de productos de esta web.

La descripción de los productos, así como sus características aparecerán siempre al lado de las imágenes que representan los distintos artículos. En los casos en los que el Usuario tuviera dudas sobre su etiquetado, peso, ingredientes o cualquier otra información que no se pudiera mostrar por problemas técnicos, el usuario puede pedir mayores informaciones, sin ningún compromiso de compra, a la siguiente dirección de correo electrónico: tienda@laabejadeoro.com

PRECIO
El precio indicado al lado de la imagen del producto elegido se entenderá siempre como precio para cada unidad envasada. El precio indicado es el precio de venta al público (P.V.P.), con IVA e impuestos que lo sustituyan incluidos. En el caso se desearan más de una unidad de productos, el usuario podrá añadir (+) o disminuir (-) los productos deseados. En el momento de la confirmación de la compra, se ruega al usuario que revise detenidamente el número de unidades a adquirir, ya que estas influirán en el precio final. Se excluyen expresamente los gastos derivados del envío, que aparecerán, necesariamente, antes de la formalización del pedido, de manera que el usuario podrá siempre conocer este extremo, antes de formalizar la compra.

PLAZOS
El plazo de entrega para el territorio español (excluidas Ceuta y Melilla, desde donde no se podrán aceptar pedidos) es de una semana. El usuario acepta que, en determinados períodos del año, es posible que el plazo de entrega se dilate de unos días. En este caso, así como en todos los casos de fuerza mayor, el usuario no podrá reclamar por los retrasos registrados.

4.3 LEGISLACIÓN APLICABLE

1. El titular, informa que este sitio web se encuentra alojado en España, país en el que ofrece sus servicios, y por ello la única legislación aplicable para resolver cualquier conflicto respecto a la interpretación de estas condiciones, su alcance, validez y ejecución, es la legislación española, así como los Tratados Internacionales que haya suscrito España.

2. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el usuario se somete a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Alicante, para resolver cualquier controversia relacionada con el apartado anterior.

Única modalidad de contratación admitida

El usuario que deseara adquirir los productos presentes en la web www.laabejadeoro.com deberá obligatoriamente seguir los siguientes pasos:

El usuario elegirá el tipo de producto que desea adquirir y además deberá especificar el número de unidades deseadas a través de los correspondientes botones.

Una vez elegido el producto, el usuario pinchará sobre el icono marcado como “Añadir a la cesta”. De esta forma, en la parte superior derecha de la página web, saldrá la descripción del número de productos que se desea adquirir. En este momento, se podrá aumentar (o disminuir) el número de productos que se desean, pinchando, respectivamente los incono “+” o “--“.

Este procedimiento se podrá repetir todas las veces que se quiera, con uno o distintos productos. Sólo cuando se pincha el icono “Procesar el pedido”, se formalizará la adquisición.

En este momento, el usuario deberá completar correctamente los apartados “e-mail” y “Contraseña”. Todos los datos serán necesariamente verídicos, asumiendo el usuario la responsabilidad de corregir los eventuales errores o incorrecciones.

En los casos en los que el usuario todavía no se haya registrado, deberá completar los datos presentes en el apartado indicado como link en “registrarse”. Los datos recopilados en este apartado, serán tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos (LOPD, n. 15/99), con la única finalidad de atender los pedidos de los clientes y mantener las relaciones con los mismos a través de futuros boletines informativos sobre las actividades promocionales del titular.

En todo caso, los usuarios, hayan o no adquirido algún tipo de productos, podrán ejercer los derechos previstos en la LOPD (acceso, rectificación, oposición y cancelación), enviando una carta, adjuntando fotocopia del DNI, a la siguiente dirección:
MIELES DE ALICANTE, S.A.
Ref. Protección de Datos – LA ABEJA DE ORO
C/Mosén Pedro Mena 5, 03550, Sant Joan d’Alacant, Alicante

Una vez registrado, el usuario recibirá la contraseña asociada a su cuenta de correo. Ambas se utilizarán sólo y exclusivamente para realizar las compras en www.laabejadeoro.com. Una vez compilados correctamente los dos apartados (“e-mail” y “Contraseña”), el usuario deberá pinchar en el icono “Enviar”.

De esta forma, tendrá acceso a la “Zona de Usuario” donde el mismo podrá, si lo desea, modificar los datos de contacto. Si eso no fuera necesario, el usuario, para formalizar el procedimiento de compra, deberá pinchar en el icono “Enviar”.

En este momento, el usuario podrá elegir entre las modalidades de pago “Tarjeta de Crédito”, “Transferencia Bancaria”, “Contra reembolso” o “Recoger en tienda”.

Modalidades de Pago Admitidas

Si el usuario elije la opción “Tarjeta de Crédito”, aparecerá la siguiente inscripción:
Pago con Tarjeta de Crédito

A continuación, comenzaremos el proceso de compra online utilizando tarjeta de crédito.
Para ello, te dirigiremos a la pasarela de pago virtual del Banco Popular, donde podrás realizar el pago con todas las garantías.

Una vez realizado el pago la pasarela te devolverá a nuestra tienda y la compra se habrá hecho efectiva.

Por favor no cierre su navegador hasta que este proceso se haya finalizado por completo.

Todos los problemas de índole técnico, jurídico o de navegación derivados del acceso a la pasarela de pago del Banco Popular no podrán imputarse a MIELES DE ALICANTE, S.A. (LA ABEJA DE ORO).
Tan pronto la entidad financiera comunique a MIELES DE ALICANTE, S.A. la realización del pago, MIELES DE ALICANTE, S.A. procederá a enviar al usuario los productos adquiridos.

Si el usuario elije la opción “Transferencia Bancaria”, aparecerá la siguiente inscripción:
Pago mediante Transferencia bancaria
Gracias por confiar en abejadeoro.com
Revisa tu correo electrónico. Te hemos enviado un e-mail como comprobante del pedido que recibirás en breve.

Para finalizar la compra, debes realizar una transferencia bancaria con los siguientes datos, indicando tu nombre, apellidos y referencia del pedido:
“Cuenta Bancaria en Banco Popular
Titular: MIELES DE ALICANTE, S.A.
Banco: Banco Popular
Entidad: 0075
Oficina: 0265
Dígito control: 79
Nº cuenta: 0600282842

El usuario deberá abonar a la cuenta mencionada, el total del pedido realizado (producto + gastos de envío, que aparecen en la parte superior derecha de la pantalla). Tan pronto la entidad financiera comunique a la realización del pago, MIELES DE ALICANTE, S.A. procederá a enviar al usuario los productos adquiridos.

Si el usuario ha elegido la opción “Pago contra reembolso”, aparecerá la siguiente inscripción:
Pago Contra Reembolso
Gracias por confiar en laabejadeoro.com
Revise su e-mail en breve. Le hemos enviado un email como comprobante de compra.
En breve, nuestro departamento de ventas se pondrá en contacto con Ud. para indicarle la fecha prevista de recepción del pedido.

El envío de los productos se hará a través de la empresa de transportes Tourline Express, a la cual deberá Usted abonar el total de la compra realizada (precio de los productos, más gastos de envío). La factura correspondiente acompañará los productos adquiridos.

Si el usuario ha elegido la opción “Recoger en tienda”, aparecerá la siguiente inscripción:

Recoger en tienda
Gracias por confiar en laabejadeoro.com
Revise su e-mail en breve. Le hemos enviado un e-mail como comprobante de compra.
Puede pasar en un plazo mínimo de 24 horas por nuestra tienda para recoger su pedido.
Si lo desea, puede imprimirse un mapa de localización de nuestra tienda (vea, si lo desea, la localización de la tienda).

A través de este procedimiento, Usted abonará el pedido sólo en nuestra tienda, a través de los medios convencionales (al contado o a través de tarjeta). No se producirán, ni se calcularán o cobrarán ningún tipo de gastos de envío para esta modalidad. Si erróneamente estos fueran calculados por parte del sistema informático, los mismos se deducirán de la factura a abonar.

El usuario podrá recoger el pedido en tienda a partir de las 24 horas desde la confirmación del pedido (a través del e-mail que el envía el titular), hasta un máximo de 2 días laborales después de la confirmación. Los sábados, domingos, festivos nacionales y locales no se consideran días laborales.

Ejemplo:
Si el usuario recibe el e-mail de confirmación del pedido el viernes, tendrá de tiempo para recoger la compra hasta el cierre de la tienda el martes sucesivo. Si hubiera festivos entre estas fechas, los días festivos no entrarían en el cómputo. 

El horario de recogida de los pedidos coincide con el de la tienda y es el siguiente:
De lunes a viernes: de 09.00 a 14.00 horas; de 17.00 a 20.30 horas
Sábados: de 09.00 a 14.00 horas.

En todo momento, el usuario tendrá a disposición una dirección e-mail (tienda@laabejadeoro.com) y el número de teléfono 965-653.299 para solicitar cualquier tipo de ayuda en la realización de las compras.

CÓMO PONERSE EN CONTACTO

Si desea aclarar cualquier aspecto acerca de las condiciones de uso descritas, puede dirigirse a las siguientes direcciones:
tienda@laabejadeoro.com si lo hace a través de correo electrónico o bien por correo ordinario a MIELES DE ALICANTE, S.A., Ref. La Abeja de Oro, C/Mosén Pedro Mena 5, 03550, Sant Joan d’Alacant, Alicante.  

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS MIELES DE ALICANTE, S.A.
CIF: A-03036266
Dirección: C/Mosén Pedro Mena 5, 03550, Sant Joan d’Alacant, Alicante
Tel.: 965-653.299
e-mail: tienda@laabejadeoro.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Libro 85, Tomo 275, Folio 53, Sec. 3ª, Hoja 257, de Sociedades Anónimas.

Productos